FAQs – General

Heure de départ
Autant que nous aimerions accueillir tous nos clients dans leurs Bures jusqu’au départ, nous avons également de nouveaux arrivants qui ont parcouru un long voyage, donc notre check-out de la Bure est de 10:00. Si notre disponibilité le permet, vous pouvez utiliser la Bure pour la journée sans frais supplémentaires. Si un Bure n’est pas disponible pour une utilisation au jour, vos bagages seront collectées à partir de votre Bure à 9h30 et stocké dans notre salon Sawana situé dans le même bâtiment que notre Spa de l’océan. Le déjeuner est fourni gratuitement pour les départs en après-midi.
notre tarif
Notre tarif comprend tous les repas et collations (collations mini-bar exclus) service de ménage quotidien et soir Baissez service, service de blanchisserie quotidien et les activités non motorisées ainsi que quelques tours. Pour plus d’informations sur les expériences et visites proposées à Matangi gratuits et payants, s’il vous plaît voir les expériences et Liste des Tours contenues dans le Compendium.
Vols intérieurs
Liaisons aériennes domestiques sont re-confirmé par les dames de Front Office. Une note vous informant de votre heure de départ de la station sera livré à votre Bure la veille de votre départ. Si vous constatez des divergences entre votre itinéraire et les informations de vol qui Front Office vous offre, veuillez nous en aviser le plus tôt possible. Les changements de vol peuvent être soumises à la disponibilité des sièges. Des frais de changement peut également s’appliquer
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After Hours Assistance
Nos bureaux sont ouverts 6 heures-18 heures tous les jours. Si vous avez besoin d’aide en dehors de ces heures, il ya un veilleur de nuit en poste au Bure Activités.
Activités nautiques
Pour votre sécurité, nous vous recommandons de ne pas s’engager dans toute forme d’activités nautiques, sauf si vous pouvez nager. Nous vous recommandons également de respecter les consignes de sécurité contenues dans ce Compendium et les activités Bure ainsi que les signes sur le trafic maritime le long de la plage-façade de la station
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